Bibliothèque de documents

Rangez dans la Bibliothèque de documents vos fiches génériques (recettes, cures, fiches conseils, guides PDF…) et vos audios (méditations, relaxations, exercices de respiration…), pour les partager avec vos clients et/ou les faire lire par l'Assistant IA.

Accéder

Menu latéral > Documents (titre de la page : Bibliothèque de documents).

Info : cette bibliothèque n'est pas un hébergement de données de santé (non HDS) : n'y mettez aucune donnée de santé personnelle. Un document propre à un client (programme personnalisé, analyses…) se dépose dans sa fiche : voir Documents de santé du client (HDS).

Le lien En savoir plus, sous le titre, rappelle ces règles.

Ajouter des documents

1. Cliquez sur Ajouter des documents (un ou plusieurs fichiers : PDF, Word, Excel, PowerPoint, texte, images, audios…).
2. Pendant l'import, une barre de progression indique l'avancement (« Import 1/3 · … »).
3. La fenêtre Configurer l'import s'ouvre. Pour chaque fichier, choisissez :
   • une Catégorie (facultative) ;
   • Partager avec des clients et/ou Utilisé par l'assistant IA (au moins un usage).
4. Cliquez sur Valider N document(s). Retirer enlève un fichier de la liste ; Annuler tout l'import supprime tous les fichiers déposés.

Limite : 20 Mo par fichier, 100 Mo pour un audio.

Ajouter un audio (méditation, relaxation…)

À partir de l'offre Professionnelle (les audios servent au partage avec vos clients).

1. Cliquez sur Ajouter des documents et choisissez votre fichier audio : MP3, M4A (par exemple un enregistrement fait avec l'application Dictaphone de l'iPhone) ou WAV, jusqu'à 100 Mo (environ 1 heure en MP3 de haute qualité, une dizaine de minutes en WAV).
2. Une fenêtre Audio : contenu général uniquement vous rappelle que la bibliothèque n'est pas un hébergement de données de santé : cliquez sur C'est un contenu général pour continuer. Un enregistrement de séance ou un audio propre à un client (avec son prénom, sa situation, ses symptômes) ne doit pas être déposé ici.
3. Patientez pendant l'envoi : Naturooo allège l'audio pour qu'il prenne moins de place et se lance plus vite chez vos clients, sans différence audible (la stéréo est conservée, utile pour les sons binauraux). Un MP3 de haute qualité prend souvent 2 fois moins de place, un enregistrement WAV jusqu'à 10 fois moins. Comptez une à deux minutes pour un long enregistrement : gardez la page ouverte. L'audio compte ensuite dans l'espace de votre formule (voir les quotas ci-dessous).
4. Dans Configurer l'import, laissez Partager avec des clients coché, puis Valider.

L'audio est enregistré au format MP3, lisible sur tous les téléphones et ordinateurs (un fichier « Relaxation.m4a » devient « Relaxation.mp3 »). Un MP3 déjà léger est gardé tel quel. Dans la liste, sa durée s'affiche (ex. Audio · 12 min) avec un lecteur pour l'écouter.

Bon à savoir : un audio ne peut pas servir à l'Assistant IA, ni être joint à l'e-mail de confirmation d'une formule de réservation (trop lourd pour un e-mail). Partagez-le depuis la fiche du client (voir plus bas).

Retrouver un document

• Barre Rechercher un document (nom, catégorie)….
• Filtres par catégorie (Toutes, vos catégories avec leur nombre de documents, puis Sans catégorie s'il y a des documents sans catégorie). Toutes les catégories sont affichées, sur plusieurs lignes si besoin.
• La liste est découpée en pages, avec la pagination en bas.
• À droite de la recherche, le nombre de documents et l'espace utilisé (ex. « 120 Mo sur 400 Mo »).

Pour créer ou supprimer des catégories : bouton ⋯ à côté de Ajouter des documents → Gérer les catégories.

Quotas selon la formule

• Essentielle : 80 fichiers, 100 Mo (usage Assistant IA uniquement, pas de partage clients)
• Essai gratuit 30 jours (formule Evolution restreinte) : quotas réduits (environ 30 % de ceux d'Evolution : 60 fichiers, environ 300 Mo)
• Professionnelle : 200 fichiers, 400 Mo
• Evolution : fichiers illimités, 1 Go

Les audios comptent dans cet espace. Une méditation de 20 minutes prend en général 15 à 25 Mo une fois allégée.

Chaque document

Sur chaque ligne : le nom (cliquez pour l'ouvrir), la catégorie, la date, la taille (et pour un audio, sa durée et un lecteur), et deux pastilles cliquables :

• Partageable / Privé : autorise ou non le partage avec vos clients. À partir de l'offre Professionnelle (cadenas sur l'offre Essentielle).
• Assistant IA : le document est lu par l'IA et sert de ressource à l'Assistance IA Client. Pendant la lecture : Assistant IA · lecture… ; en cas de problème : Assistant IA · échec (le message d'erreur s'affiche dessous).

Un document doit garder au moins un usage : sinon, supprimez-le.

Menu ⋯ de la ligne : Télécharger, Changer de catégorie, Modifier (remplacer le fichier), Renommer, Supprimer.

Astuce : pour mettre à jour un document déjà partagé ou lié à une consultation, préférez Modifier (remplacer le fichier) : les clients et les consultations liées reçoivent la nouvelle version, sans casser les liens.

Partager avec un client

1. Le document doit être Partageable dans la bibliothèque.
2. Ouvrez la fiche du client → onglet Documents.
3. Dans l'encadré Ajouter ou partager un document, cliquez sur Depuis ma bibliothèque, cherchez le document, puis Partager.

Le document apparaît dans la liste des documents du client avec les pastilles Depuis ma bibliothèque et Visible par le client (filtre Depuis ma bibliothèque pour ne voir qu'eux). Menu ⋯ → Retirer du partage le masque à nouveau. Le client le retrouve dans son espace, rubrique Documents, partie Fiches et documents partagés. Un audio s'y écoute directement, avec un lecteur sous son nom (lecture, pause, avance), sur téléphone comme sur ordinateur.

Repasser un document en Privé dans la bibliothèque le retire de tous les clients avec qui il était partagé (la liste reste mémorisée si vous le repassez en Partageable).

Assistant IA

• Formats lisibles par l'IA : PDF, Word et Excel. Les images et les audios ne sont pas lus (pour les iris, utilisez le module Iridologie).
• L'IA ne lit que le texte du document (pas de lecture d'image ni de scan).

Voir Assistance IA.

FAQ

Taille maximale ? 20 Mo par fichier, 100 Mo pour un audio (envoyé ; il prend ensuite moins de place une fois allégé). Volume total et nombre de fichiers selon la formule (voir ci-dessus).

Quels formats audio ? MP3, M4A et WAV. Pour un autre format, exportez d'abord l'enregistrement en MP3 depuis votre logiciel. Un audio qui reste au-dessus de 50 Mo une fois allégé (environ 40 minutes de musique) est refusé : coupez-le en plusieurs parties.

Le son est-il abîmé par l'allègement ? Non, pas à l'oreille : Naturooo garde une qualité élevée (celle d'un bon MP3), la stéréo et la durée. Un audio déjà léger n'est pas retouché.

Puis-je y déposer les analyses d'un client ? Non : les documents qui contiennent des informations de santé sur un client se déposent dans sa fiche, onglet Documents → Depuis mon ordinateur (hébergement certifié HDS).