Bienvenue sur Naturooo

Naturooo est votre espace de travail en ligne pour accompagner vos clients au quotidien : fiches clients, bilans, consultations, programme de conseils, agenda, facturation et bien plus.

Ce que vous pouvez faire

• Centraliser vos clients : identité, antécédents, consultations, programme, bilans, documents et suivi des échanges.
• Réaliser des bilans : tempérament, alimentation, système nerveux, émonctoires, système hormonal, iridologie ou vos propres questionnaires.
• Accompagner entre les séances : publiez un programme de conseils que votre client retrouve dans son espace (« Mes conseils »).
• Organiser votre activité : agenda, page de réservation publique, forfaits de séances, visioconsultation.
• Gérer la partie administrative : factures, devis, paiements en ligne, documents partagés.
• Communiquer : messagerie, message à tous vos clients, newsletter avec Brevo (menu Marketing).

Se repérer dans l'écran

Le menu de gauche est rangé en trois groupes. Chaque page a sa couleur : vert pour l'accompagnement, jaune pour l'organisation, bleu pour les échanges et la gestion.

• Accompagnement : Vue d'ensemble, Clients, Bilans, Agenda, Messages.
• Activité : Page de réservation, Visioconsultation, Paiements, Facturation, Marketing.
• Ressources : Documents, Cadre légal & RGPD.

La petite flèche sur le bord du menu permet de le replier (il ne garde alors que les icônes) ou de le déplier.

La barre du haut, de gauche à droite :

• le logo Naturooo : retour à la Vue d'ensemble ;
• le champ Rechercher un client... (sur téléphone : l'icône loupe) ;
• Consultation : ouvre le panneau de prise de notes ;
• Solutions naturelles : ouvre la recherche de produits ;
• vos Points IA restants ;
• le ? : contacter le support (masqué sur téléphone) ;
• la cloche : vos notifications ;
• Paramètres (engrenage) ;
• le rond à vos initiales : Mon abonnement, Points IA, Aide et support, Donner mon avis, Se déconnecter.

Sur un petit écran, les boutons Consultation et Solutions naturelles n'affichent que leur icône.

Premiers réglages recommandés

1. Complétez votre Profil : Paramètres > onglet Profil.
2. Renseignez vos Adresses de cabinet : Paramètres > onglet Adresses.
3. Connectez Google Agenda si besoin : Paramètres > onglet Agenda > Se connecter avec Google.
4. (Offres Professionnelle et Evolution) activez votre Page de réservation : menu Page de réservation > Réglages, interrupteurs Page publique puis Réservations en ligne. Personnalisez ensuite le contenu dans Paramètres > Page publique.
5. Préparez votre document RGPD : menu Cadre légal & RGPD > Générer mon document RGPD.
6. Créez votre premier client : menu Clients.

Astuce : Le Guide de démarrage (en haut du menu de gauche, sur ordinateur) liste les étapes pas à pas et coche celles que vous avez faites. Si vous l'avez fermé, un petit bouton au même endroit permet de le rouvrir.

Les conditions d'utilisation

Quand nos conditions évoluent (CGU/CGV, contrat de sous-traitance des données, politique de confidentialité), une fenêtre Mise à jour de nos conditions s'affiche à l'ouverture de Naturooo. Lisez les documents (liens dans la fenêtre), cochez la case, puis cliquez sur J'accepte et je continue. Votre abonnement, vos données et vos clients ne changent pas.

FAQ

Puis-je utiliser Naturooo sur mobile ? Oui. L'application s'adapte à votre téléphone avec une barre de navigation en bas : Accueil, Clients, Agenda, Messages, Plus. Le support s'ouvre depuis le rond à vos initiales > Aide et support.

Comment avoir Naturooo comme une application sur mon téléphone ? Installez-le sur votre écran d'accueil, sans passer par l'App Store ni Google Play : rond à vos initiales > Installer l'application (sur téléphone, aussi en bas du menu Plus). Depuis l'ordinateur, la fenêtre affiche un QR code à scanner avec votre téléphone. Tout est expliqué dans Installer Naturooo sur votre téléphone.

Où trouver l'aide dans l'application ? Cliquez sur le ? en haut à droite, ou sur le rond à vos initiales > Aide et support. Vous consultez actuellement le centre d'aide sur naturooo.com/aide.

Comment donner mon avis sur Naturooo ? Cliquez sur le rond à vos initiales > Donner mon avis, puis sur Laisser un avis sur Google ou Laisser un avis sur Trustpilot : la page d'avis s'ouvre dans un nouvel onglet. La même fenêtre s'affiche aussi une fois d'elle-même sur votre tableau de bord après quelques semaines d'utilisation ; Plus tard la repousse d'un mois, Ne plus me demander la fait disparaître. Votre avis, positif ou non, aide d'autres praticiens à découvrir Naturooo et nous aide à l'améliorer.

J'ai vu une présentation de la nouvelle version. Puis-je la revoir ? La présentation Bienvenue dans Naturooo V2 s'affiche à l'ouverture de Naturooo tant que vous ne l'avez pas parcourue jusqu'au bout ; Voir plus tard (en haut à droite) la repousse à votre prochaine visite. Une fois terminée, elle ne revient plus : le détail des nouveautés reste disponible dans les Notes de mises à jour.