Liens de paiement
Créez des liens de paiement à envoyer à vos clients pour régler une prestation en ligne (y compris à l'avance).
Prérequis
Compte Stripe connecté et Actif (voir Connecter Stripe). Offre Professionnelle ou Evolution.
Créer un lien (manuel)
- Paiements > onglet Liens de paiement.
- Créer un lien.
- Modal Créer un lien de paiement : Montant, description.
- Créer le lien puis Copier / Ouvrir.
Filtres statut : Tous les statuts, Actifs, Utilisés, Expirés, Annulés.
Paiement anticipé automatisé (réservation en ligne)
Pour exiger le paiement au moment où le client réserve sur votre page publique :
- Paramètres > Page publique > Tarifs et formules.
- Sur la formule concernée, activez Paiement à la réservation.
- Sauvegarder.
Prérequis : offre Evolution + Stripe actif. Voir Page publique (paramètres).
Envoyer au client (lien manuel)
Copiez le lien et envoyez-le par Messages ou e-mail. Vous pouvez aussi facturer après la séance via Facturation.
Suivre les paiements
Onglet Transactions : statuts Réussi, Remboursé, En attente, Échoué.
Virements
Onglet Virements : statuts Payé, En attente, Échoué. Demander un virement depuis Vue d'ensemble (solde Stripe).
Info : Des frais de traitement Stripe s'appliquent sur chaque transaction.
FAQ
Puis-je demander un paiement avant la consultation ? Oui : lien manuel (Créer un lien) ou obligation sur la formule (Paiement à la réservation, Evolution).
Un lien expire-t-il ? Oui, un lien peut avoir le statut Expiré ou Annulé selon la configuration à la création.
Puis-je rembourser un client ? Les remboursements se gèrent côté Stripe (statut Remboursé visible dans Transactions). Utilisez Ouvrir le dashboard Stripe pour les actions avancées.