Gérer son agenda
L'Agenda centralise vos rendez-vous, plannings de disponibilité, dates bloquées et synchronisation Google Calendar.
Accéder à l'agenda
Menu latéral > Agenda.
Onglets de l'Agenda
| Onglet | Usage |
|---|---|
| Calendrier | Vue semaine ou mois de vos rendez-vous, avec vos plannings repérés par une barre de couleur |
| Mes plannings | Création et gestion des plannings récurrents |
| Dates bloquées | Liste des indisponibilités |
| Mes rendez-vous | Liste des RDV avec recherche et filtres |
Vue Calendrier
- Bascule Semaine / Mois.
- Navigation Semaine précédente / Semaine suivante (ou mois).
- Bouton Aujourd'hui pour revenir à la date du jour.
- Vos plannings sur le calendrier : les heures en dehors de vos plannings sont légèrement hachurées ; les heures ouvertes restent blanches. Survolez une case pour voir le nom et les horaires du ou des plannings concernés. En vue Mois, les jours sans aucun planning sont hachurés.
- Légende : couleur de chaque planning · Événements Google · En attente de confirmation · Indisponible. La légende sert de repère, il n'y a rien à cocher.
- Les plannings ne sont pas envoyés dans Google Calendar : seuls vos rendez-vous (et les dates bloquées si vous le choisissez) y apparaissent.
Créer un rendez-vous
Deux façons :
- Bouton Créer un rendez-vous (à côté de Créer un planning) : la fenêtre Nouveau rendez-vous s'ouvre. Choisissez la Date, le client, la formule, l'heure et le type (En cabinet, En visio ou À domicile), puis Créer le rendez-vous.
- Dans Calendrier, cliquez sur un créneau disponible : même fenêtre, avec la date et l'heure préremplies (vous pouvez encore changer la Date).
Les heures proposées dans cette fenêtre viennent de vos plannings pour le jour et la formule choisis. Si aucune heure n'apparaît : changez de date ou de formule, ouvrez un planning dans Mes plannings, ou créez le RDV depuis la fiche client → Prendre rdv → Planning personnalisé (heure libre, hors planning).
Vous pouvez aussi créer un RDV depuis le profil client via Prendre rdv.
Bloquer une date
- Cliquez sur Bloquer une date.
- Indiquez la Date de début et éventuellement la Date de fin.
- Option : Bloquer également dans l'agenda Google.
- Cliquez sur Bloquer.
Autres actions
- Créer un planning : disponibilités récurrentes, Créneaux optimisés (durée + pause) ou Créneaux à intervalle défini (15 / 30 / 60 min). Voir Créer un planning.
- Filtres Google : afficher/masquer les événements Google.
- Actualiser : recharger les données de l'agenda.
- Connexion Google / Déconnexion Google : gestion de la sync.
Fuseau horaire
L’agenda est toujours affiché à l’heure de votre cabinet (heure de Paris par défaut). Le fuseau se règle dans Paramètres → Profil → Fuseau horaire (voir Fuseau horaire).
Si l’appareil que vous utilisez n’est pas à la même heure (en déplacement), un bandeau le signale : les heures restent celles de votre cabinet.
FAQ
Les RDV pris sur ma page publique apparaissent-ils ici ? Oui. Dès que le client clique sur Confirmer la réservation, le rendez-vous apparaît confirmé dans votre agenda (et Google). Vous êtes notifié tout de suite (cloche + email selon vos réglages).
J'ai créé un planning mais mes clients ne voient pas ses créneaux ? Un planning doit être rattaché à une formule pour être réservable. Allez dans Paramètres → Page publique → Tarifs et formules, ouvrez la formule concernée et sélectionnez ce planning dans ses plannings associés.
Comment distinguer mes RDV Naturooo des événements Google ? Les événements Google portent la mention Événements Google dans la légende. Utilisez Filtres Google pour les masquer.