Solutions naturelles

La barre Solutions Naturelles ( dans le bandeau du haut ; sous-titre « Catalogues Naturooo et labos · Mes fiches et protocoles ») donne accès à une base de conseils (plantes, compléments, hygiène de vie…) à ajouter au programme de vos clients.

Important : ce n'est pas l'assistance IA (seuls les résumés des preuves scientifiques sont rédigés par l'IA, à partir des études trouvées). Pour poser une question sur le dossier d'un client, utilisez le panneau Assistance IA Client (onglet Consultations du client, ou bouton Consultation du bandeau). Voir Assistance IA.

Ouvrir la barre

1. Sélectionnez un client (nécessaire pour ajouter à son programme).
2. Cliquez sur Solutions naturelles dans le bandeau du haut.

Depuis l'onglet Programme d'un client, Ajouter → Rechercher dans Solutions naturelles ouvre aussi la barre.

Rechercher une solution

Tout se passe dans un seul onglet, avec une seule barre de recherche.

1. Saisissez vos mots clés dans Rechercher par mots clés (besoins, plantes…) (), ou cliquez sur un mot fréquent juste en dessous (Stress, Anxiété, Digestion, Sommeil…) pour l'ajouter à la recherche. Un second clic le retire.
2. Rechercher dans catalogue : cochez Naturooo, Marques et labos, ou les deux. Au moins un des deux reste coché.
3. Les résultats s'affichent en deux parties : Catalogue Naturooo (avec vos fiches Mes fiches et protocoles si cette catégorie est cochée dans Filtres ; elle est décochée par défaut), puis Produits laboratoires. Le bouton Mes fiches et protocoles (sous Rechercher dans catalogue) n'affiche que vos fiches, avec leur nombre, pour les modifier ou les supprimer sans choisir de client ; recliquez pour revenir au catalogue. Quand les deux catalogues sont cochés, chaque partie montre d'abord 50 résultats, avec un bouton Charger plus en dessous, et son titre permet de la replier. Les compteurs en haut des résultats (ex. « 50+ fiches Naturooo · 50+ produits labo ») sont cliquables pour aller directement à chaque partie.
4. Les fiches Naturooo affichent directement leurs propriétés, leur usage traditionnel et leurs précautions. Pour un produit de laboratoire, cliquez sur Voir la fiche.

Si le catalogue Naturooo ne se charge pas (connexion coupée…), le message « Le catalogue Naturooo n'a pas pu être chargé. » s'affiche avec un bouton Réessayer : ce n'est pas une absence de résultat.

Preuves sur les fiches Naturooo

Chaque fiche Naturooo indique, sur une ligne, ce que disent les études : « Preuves : solides / modérées / limitées · N études · besoins concernés », ou « aucune étude retenue ». Le niveau dépend du type d'étude (méta-analyse ou revue systématique : solides ; essai randomisé : modérées ; autres : limitées), et seules les études chez l'humain qui portent vraiment sur l'élément (son nom dans le titre) comptent.

Cliquez sur la ligne pour la déplier : un résumé de 3-4 lignes rédigé par l'IA à partir des études trouvées (au premier dépliage), puis jusqu'à 3 références avec leur lien. Ce sont des études sur l'ingrédient ou la pratique, pas sur une préparation précise : à interpréter par vous.

Pour les bourgeons, seules les études sur le bourgeon lui-même sont retenues (« Preuves (bourgeon) : … ») ; les études de laboratoire ou chez l'animal sont signalées à part (« · laboratoire / animal ») et ne comptent jamais dans le niveau.

Alertes pour le client sélectionné

Avec un client sélectionné, les fiches Naturooo tiennent compte de son dossier (traitements en cours, grossesse, âge, précautions, conseils déjà dans son programme) :

• en rouge, Déconseillé pour ce client : … ;
• en orange, Pour ce client : … (point de vigilance).

Deux alertes s'affichent, puis + N autres pour voir la suite. Plus le dossier est complet, plus ces alertes sont utiles.

Filtres

Après avoir descendu dans les résultats, le bouton Recherche et filtres (en bas à droite du volet) remonte d'un clic en haut, sur le champ de recherche.

Le bloc Filtres regroupe tous les filtres. Replié, il résume ce qui est actif (ex. « Toutes catégories · 1 labo »). Le résumé change de couleur si des catégories sont décochées : c'est souvent pour cela que des fiches n'apparaissent pas.

• Catégories : elles s'appliquent aux deux catalogues (ex. Micronutrition, Probiotiques, Huiles essentielles, Bourgeons). La catégorie Phytothérapie (compléments à base de plantes) apparaît quand Marques et labos est coché. Boutons Tout / Aucun.
• Marques et laboratoires : Forme, Labo / marque, Grossesse, Allaitement, Médication en cours. Ces critères ne concernent que les produits des laboratoires : cochez « Marques et labos » pour les utiliser. Le filtre Labo / marque affiche d'abord Populaires (dont Nutri&Co et Nutripure), puis Autres labos / marques. Dans son champ Filtrer…, les accents, la ponctuation et le mot « Laboratoire » sont ignorés et les petites fautes de frappe tolérées (« pranarom » trouve Pranarôm) ; les labos les plus proches de votre saisie arrivent en premier. Médication en cours reprend les Traitements en cours renseignés dans la fiche du client, pour signaler les interactions.

Si aucune fiche Naturooo ne correspond aux catégories choisies, un message le signale avec un bouton Sélectionner tout.

Marques et labos (Evolution)

La case Marques et labos est réservée à l'offre Evolution (et à la période d'essai). Elle est cochée d'office, puis votre choix est mémorisé. Si votre formule ne l'inclut plus (par exemple à la fin de l'essai), elle se décoche automatiquement.

Sur une formule Essentielle ou Professionnelle, la case est verrouillée (cadenas, badge Evolution). Un clic dessus explique ce que contient ce catalogue (composition, précautions, contre-indications, interactions médicamenteuses, preuves scientifiques), avec un bouton Passer à la formule Evolution.

Pour ne voir que les produits des laboratoires, décochez Naturooo (dans Rechercher dans catalogue).

Score de correspondance et sécurité

Quand vous cherchez un besoin (sommeil, digestion…), chaque produit affiche un % de correspondance : il mesure à quel point le produit répond au besoin cherché (objectifs du fabricant, composition, études), hors sécurité. Vert à partir de 66 %, orange à partir de 33 %.

• peu de données produit : le fabricant ne déclare pas d'objectif et ses composants n'ont pas de monographie : le score est moins fiable. peu de données client : la consultation n'a pas d'objectif renseigné ; renseignez-le pour affiner le score.
• Un ! à côté du % signale une contre-indication ou une précaution liée au profil du client : le détail est dans l'encadré Précautions liées au profil de la carte.
• sécurité non évaluée (ou « partiellement évaluée ») : aucun client sélectionné, ou des informations manquent dans son dossier (traitements, âge, dossier de santé). Complétez la fiche client pour que Naturooo puisse vérifier.
• La case Masquer exclusions retire de la liste les produits contre-indiqués pour ce client (le nombre de produits masqués est indiqué).

La fiche d'un produit

Cliquez sur Voir la fiche (en bas à droite de la carte) : usage, composition, précautions, Interactions médicamenteuses, Preuves scientifiques… Le bouton Retour ramène à la liste.

Sur les fiches des laboratoires référencés, un lien Site {nom du labo} (sous la marque) ouvre le site officiel dans un nouvel onglet.

Preuves scientifiques

Section Preuves scientifiques de la fiche :

• Première ouverture : recherche automatique (Europe PMC, puis PubMed si besoin), synthèse en français rédigée par l'IA, liste Sources dépliable.
• Statuts sous la synthèse : Europe PMC et PubMed (Scan OK, Non scanné, Erreur) avec la date du dernier scan par source.
• Actualisation : bouton ↻ visible uniquement quand une nouvelle recherche est possible (source non scannée, erreur à relancer, ou scan datant d'un autre jour). Limite : 1 actualisation par jour et par source (tous praticiens confondus).
• La synthèse est une aide à la réflexion : vérifiez toujours les sources listées.

Ajouter au programme d'un client

Avec un client sélectionné, chaque carte a un bouton (en haut à droite) : Ajouter à la trousse du client (non visible).

• Fiche Naturooo ou fiche perso : un clic suffit. Message : « … ajouté à la trousse du client (non visible) ». Si la fiche porte une alerte pour ce client, une fenêtre Alerte de sécurité (ou Points de vigilance pour ce client) la rappelle d'abord : Annuler ou Ajouter quand même (pour une alerte rouge, votre confirmation est enregistrée).
• Produit de laboratoire : une petite fenêtre Ajouter « … » s'ouvre. Indiquez le Conseil d'utilisation pour ce client (pré-rempli d'après le fabricant quand l'information est connue) et, si vous le souhaitez, les Moments de la journée. Une alerte s'affiche si le produit peut interagir avec un traitement du client, avec les Précautions (dossier, programme) ; votre prise en compte est horodatée et enregistrée.

Le conseil rejoint la trousse du client (onglet Programme), qu'il ne voit pas. Glissez-le ensuite dans une étape : le client le verra après Publier pour … ou le partage d'un compte rendu. Si vous venez de + Ajouter à cette étape, un bandeau « Ajouts dans l'étape … » le rappelle et le conseil va directement dans l'étape (la croix du bandeau annule ce choix).

Sans client sélectionné, le bouton est grisé : Sélectionnez un client pour ajouter au programme.

Lien laboratoire et code praticien (Evolution)

• En ajoutant un produit de laboratoire, le Lien laboratoire du conseil est prérempli avec le site du labo quand il est connu (modifiable dans l'onglet Programme, menu ⋯ → Modifier).
• Le Code praticien : si vous avez configuré un code dans Paramètres → Partenariats → Laboratoires, il s'affiche automatiquement pour ce labo. Vous pouvez aussi le saisir ou le modifier produit par produit (le code du produit a priorité).
• Côté client, ces informations apparaissent dans Mes conseils → Tous mes conseils, encadré Commander mes produits (code à copier et bouton Voir le produit), et dans la fiche du conseil.

Ajouter à une consultation

Le compte rendu d'une consultation reprend automatiquement le programme du client : ajoutez la solution au programme, elle apparaîtra dans le compte rendu. Sur la page Compte-rendu, la section Programme de … → Ajouter → Rechercher dans Solutions naturelles ajoute directement dans l'étape en cours.

Créer une fiche personnalisée

Vous pouvez créer vos propres fiches (complément, plante, habitude de vie…).

1. Ouvrez la barre Solutions naturelles.
2. Cliquez sur le bouton à côté du titre Solutions Naturelles.
3. Le même formulaire que dans l'onglet Programme s'ouvre :
   • avec un client sélectionné, choisissez Programme de … (ajout dans sa trousse, non visible, ou dans une étape ; case Garder cette fiche dans « Mes fiches et protocoles » pour la prochaine fois pour la réutiliser) ou Mes fiches et protocoles ;
   • sans client sélectionné, la fiche est enregistrée dans Mes fiches et protocoles, réutilisable pour tous vos clients (pour un produit, la catégorie et le conseil d'utilisation habituel sont demandés).
4. Enregistrez (Enregistrer la fiche pour Mes fiches et protocoles). Vous la retrouvez ensuite dans Ajouter → Mes fiches et protocoles de l'onglet Programme.

Pour un mélange de Fleurs de Bach ou de plantes Quantis® / Gemmoquantis® (LPEV) fait pour un client, utilisez Composer un mélange dans le formulaire (voir Programme de suivi).

Info : un produit des Marques et labos ajouté au programme d'un client n'est pas copié dans Mes fiches et protocoles : vous le retrouvez dans le catalogue.

Modifier une fiche

Sur chaque carte du catalogue Naturooo :

• Éditer la solution : sur une fiche Naturooo, Naturooo crée d'abord votre copie dans Mes fiches et protocoles (la fiche d'origine ne change pas), puis l'ouvre en modification. Une fiche que vous avez créée avec le + (complément ou habitude) s'ouvre dans le même formulaire qu'à sa création (Modifier la fiche, puis Enregistrer la fiche) ;
• Enregistrer les modifications ;
• Supprimer la solution personnalisée (seulement sur vos propres fiches : les fiches Naturooo ne peuvent pas être supprimées).

Info : les mises à jour de la base de solutions Naturooo apparaissent automatiquement dans l'application.

FAQ

Puis-je créer ma propre fiche ? Oui. Solutions naturelles → bouton + à côté du titre de la barre → remplissez le formulaire.

Puis-je personnaliser une solution avant de la proposer à un client ? Oui. Une fois dans la trousse, ouvrez le menu ⋯ de la carte → Modifier (onglet Programme) : conseil d'utilisation, moments de la journée, précautions… La fiche d'origine ne change pas.

Comment actualiser les preuves scientifiques d'une fiche ? Ouvrez la fiche → section Preuves scientifiques. Le bouton ↻ apparaît à côté d'une source (Europe PMC ou PubMed) uniquement quand une nouvelle recherche est possible : source Non scanné, Erreur, ou Scan OK datant d'un autre jour. Limite : une actualisation par jour et par source.

Où sont passés les produits des laboratoires ? Dans le même onglet que le catalogue Naturooo : sous la barre de recherche, Rechercher dans catalogue → cochez Marques et labos (Evolution).

Pourquoi parle-t-on de « Conseil d'utilisation » et plus de « Posologie » ? Les métiers du bien-être ne prescrivent pas : Naturooo utilise un vocabulaire de conseil (conseil d'utilisation, accompagnement, bien-être).

Comment ajouter mon code praticien pour tous mes clients ? Paramètres → Partenariats → Laboratoires (Evolution) : choisissez un laboratoire, saisissez votre code. Il s'applique aux produits déjà partagés et aux nouveaux, sauf si un code différent est renseigné sur le produit. Voir Partenariats.