E-mails

Q: FAQ

Désactiver l'e-mail de compte-rendu ? Oui via le toggle du modèle. L'envoi manuel reste Partager au client sur Aperçu compte-rendu. Masquer la durée dans le mail de rendez-vous ? Oui : Paramètres → E-mails → Email de rendez-vous → décochez Afficher la durée du rendez-vous, puis Sauvegarder.

Personnalisez les e-mails envoyés à vos clients (modèles + adresse de réponse).

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Paramètres > onglet E-mails (groupe Cabinet) → Sauvegarder.

Modèles e-mails Naturooo - communication clients naturopathe

Identité

Nom affiché dans les e-mails clients
Adresse de réponse (Reply-To) (si vide : e-mail d'inscription)

Email de rendez-vous

Cochez ce que vous voulez afficher dans les e-mails de confirmation et de rappel envoyés à vos clients :

Afficher la durée du rendez-vous
Afficher le type de consultation (cabinet, visio, domicile…)
Afficher l'adresse du cabinet
Afficher le motif / la formule

Par défaut, tout est affiché. Décochez uniquement ce que vous ne souhaitez plus faire apparaître. La date, l'heure et le nom du praticien restent toujours indiqués.

Modèles

Email de compte-rendu

Objet de l'email, Contenu de l'email
Toggle Message personnalisé activé / désactivé
L'envoi réel se fait depuis l'aperçu PDF : Partager au client (pas un bouton Email sur la consultation)

E-mail de bienvenu

Même logique objet / contenu
Toggle Activé / Désactivé

Mots clés sensibles

Bandeau possible : Mots clés interdits… / Attention, mot(s) clé(s) sensible(s)… (cadre légal). Corrigez avant Sauvegarder.

FAQ

Désactiver l'e-mail de compte-rendu ? Oui via le toggle du modèle. L'envoi manuel reste Partager au client sur Aperçu compte-rendu.

Masquer la durée dans le mail de rendez-vous ? Oui : Paramètres → E-mails → Email de rendez-vous → décochez Afficher la durée du rendez-vous, puis Sauvegarder.