Notes de mises à jour

Retrouvez ici les évolutions visibles de Naturooo, classées par numéro de version.

Version actuelle : 2.0.19

Comment lire les numéros (X.Y.Z)

Les versions les plus récentes sont en haut.

2.0.4 - 21 octobre 2026

• Composer un mélange : dans le formulaire Ajouter au programme d'un complément, cochez jusqu'à 7 Fleurs de Bach ou jusqu'à 3 plantes Quantis® / Gemmoquantis® (LPEV) (3/3, 2/3 + 1/3 ou 1/3 + 1/3 + 1/3) : le nom, le texte pour le client, la posologie et les précautions du formulaire LPEV se remplissent, sans rien garder dans Mes fiches et protocoles. Remplacez les textes proposés par les vôtres (crayon ou Coller mes textes) et réglez votre Posologie par défaut (« {nombre} gouttes » = nombre de fleurs) : ils sont gardés pour vos prochains mélanges. Les propriétés LPEV, écrites pour des professionnels de santé, restent dans votre Note privée : votre client ne lit que vos textes. Voir Programme de suivi.
• Produits des laboratoires : ajoutés au programme d'un client, ils ne sont plus copiés dans Mes fiches et protocoles (vous les retrouvez dans le catalogue).
• Solutions naturelles : le bouton Mes fiches et protocoles n'affiche que vos fiches, pour les modifier ou les supprimer sans choisir de client. Voir Solutions naturelles.
• Paiement par QR code en fin de séance : après Créer le lien, le QR code du lien de paiement s'affiche en grand (aussi avec Afficher le QR code sur un lien déjà créé). Votre client le scanne avec son téléphone et paie par carte, Apple Pay ou Google Pay ; la fenêtre indique Paiement reçu dès que c'est fait. Voir Liens de paiement.
• Boutique de compléments sur votre page publique : dans Paramètres > Page publique > Site web et réseaux, ajoutez le lien de votre boutique ou de votre sélection de produits en ligne ; un bouton Boutique de compléments s'affiche sur votre page. Voir Page publique (paramètres).
• Lien de commande dans le programme (Evolution) : depuis le bandeau du programme, ajoutez le lien de la sélection de produits préparée pour votre client ; il voit le bouton Commander tous mes produits dans Mes conseils. Voir Programme de suivi.
• Carte bancaire dans l'onglet Abonnement : Paramètres > Abonnement affiche votre carte (par exemple « Visa •••• 4242 »), y compris celle saisie lors de votre abonnement, avec Ajouter ma carte ou Changer de carte (aucun prélèvement à ce moment-là). Voir Abonnement.
• Pendant l'essai, continuer sans interruption : si vous le souhaitez, ajoutez votre carte : votre abonnement Evolution continue alors automatiquement à la fin de l'essai (premier prélèvement ce jour-là). Sans carte, rien ne vous est prélevé. Un rappel vous est envoyé 7 jours avant. Le bouton Résilier l'abonnement est alors disponible dès l'essai. Sur la Vue d'ensemble, le bandeau d'essai propose Continuer après l'essai (qui ouvre l'onglet Abonnement, rien n'est prélevé sans votre carte), puis indique la date à laquelle votre abonnement continuera une fois la carte ajoutée.
• Code promo au même endroit : dans le bloc Carte bancaire, saisissez votre code de parrainage ou un code promo puis Appliquer ; la remise appliquée s'affiche.
• Points IA en plus pendant l'essai : une fois votre carte ajoutée, vous pouvez activer vous-même Autoriser le dépassement (il ne s'active jamais tout seul) ; les points en plus sont ajoutés à votre première facture.
• Début d'abonnement à la fin de l'essai : votre quota complet de points IA est disponible dès le premier jour.

2.0.3 - 20 octobre 2026

• Notes de consultation plus confortables : les champs de l'onglet Consultations (séances et anamnèse) et de la barre latérale Consultation s'agrandissent tout seuls à mesure que vous écrivez. Vous pouvez aussi tirer le coin en bas à droite d'un champ pour choisir sa hauteur : elle est gardée pour la prochaine fois.
• Messages plus longs : jusqu'à 5 000 caractères par message.
• Réactions aux messages : cliquez sur un message (ou sur le petit visage à côté) pour répondre d'un emoji 👍 ✅ 🙏 ❤️ 😊, sans écrire de message. Vos clients peuvent faire de même. Un nouveau clic sur votre réaction la retire.
• Texte libre dans le programme : en plus des conseils, ajoutez un texte rédigé (un programme alimentaire, des conseils d'hygiène de vie…) avec Ajouter → Texte libre (ex. programme alimentaire). Il se range dans une étape comme un conseil ; votre client le voit replié (titre et début) et l'ouvre pour le lire en entier. Il apparaît aussi en entier dans le compte rendu. Voir Programme de suivi.
• Objectifs de chaque étape : un champ plus grand, sur plusieurs lignes, sans liste à puces imposée. Ils s'affichent dans l'espace de votre client et dans le compte rendu.
• Mise en forme simple des textes : dans les textes libres et les objectifs, une ligne vide sépare deux paragraphes, une ligne commencée par « - » devient une puce, « 1. » une liste numérotée, et une ligne courte terminée par « : » (« Petit-déjeuner : ») un intertitre. Le compte rendu reprend cette mise en forme, aussi dans les champs de consultation.
• Accueil de vos clients : la carte Aujourd'hui de leur accueil montre toute leur journée, moment par moment ; s'ils ont accepté le suivi, ils cochent Fait ? à toute heure, directement depuis l'accueil. Voir L'espace de vos clients.
• Trousse : les derniers ajouts apparaissent en haut.
• Solutions naturelles : si le catalogue Naturooo ne se charge pas, un message le dit avec un bouton Réessayer (au lieu d'une liste vide).
• Relecture du vocabulaire : sous les champs que votre client verra (et sous les textes libres et objectifs du programme), Naturooo signale discrètement les passages À corriger (en rouge, par exemple « arrêtez votre traitement » ou « guérir ») et À reformuler (en orange, par exemple « traitement », « patient »), avec une formulation proposée et un bouton Pourquoi ?. Sur la page Compte-rendu, l'encadré Relecture avant partage (visible par vous seul) fait le point, et une fenêtre vous propose de relire avant de télécharger ou de partager un compte rendu qui contient un passage à corriger. Rien n'est bloqué : vous gardez le dernier mot. Voir Comptes rendus.
• Relecture partout où vos clients vous lisent : la même relecture discrète apparaît dans la Messagerie (rouge et orange), sous les textes de votre page publique (présentation, information temporaire, formations, formules, tarifs, message d'annulation, légendes des images), de vos forfaits, du Message à tous mes clients, du message des rappels SMS, et sous le titre, le pied de page et les mots d'introduction et de conclusion de vos comptes rendus. Voir Page publique (paramètres).

2.0.2 - 19 octobre 2026

• Formules masquées : la case Afficher sur la page publique d'une formule (cochée par défaut) permet de la retirer de votre page publique et de la réservation en ligne, tout en la gardant pour vos rendez-vous pris depuis l'Agenda (par exemple un appel compris dans un forfait). Voir Page publique (paramètres).
• IMC et poids idéal par défaut : dans Paramètres > Apparence, choisissez si un nouveau compte rendu affiche l'IMC et le poids idéal (Creff). Vous pouvez toujours changer d'avis compte rendu par compte rendu. Voir Apparence des PDF.
• Onglet Documents du client sur une seule page : documents de santé, fiches partagées depuis votre bibliothèque et documents transmis par le client sont dans une seule liste, avec l'encadré Ajouter ou partager un document (Depuis mon ordinateur / Depuis ma bibliothèque). Dans la bibliothèque, toutes les catégories sont visibles, avec le filtre Sans catégorie.
• Vos fiches « + » se modifient dans le même formulaire qu'à leur création, et le bouton Recherche et filtres remonte en haut du volet Solutions naturelles.
• Spécialités : ajout de la florithérapie (Florithérapeute).

2.0.1 - 18 octobre 2026

• Couleurs de votre page publique : bloc Couleurs de ma page (couleur principale, et avec Evolution couleur d'accompagnement et Prendre les couleurs de mon logo), avec aperçu. Avec Evolution, choisissez aussi la Couleur des écritures du bandeau nom. Voir Page publique (paramètres).
• Paiement d'un renouvellement refusé : 10 jours pour régulariser : votre accès reste complet pendant 10 jours, un bandeau Régler ma facture s'affiche sur la Vue d'ensemble (vous pouvez utiliser une autre carte) et des rappels vous sont envoyés par e-mail. Voir Abonnement.
• Page publique après la fin de l'abonnement : elle reste visible 30 jours (annuaire et Google), sans réservation en ligne, et un e-mail vous prévient 3 jours avant sa désactivation.
• Preuves scientifiques sur les fiches Naturooo : niveau de preuve, nombre d'études et besoins concernés sur chaque fiche ; un clic déplie un court résumé et les références. Pour les bourgeons, seules les études sur le bourgeon comptent. Voir Solutions naturelles.
• Alertes pour le client sélectionné : les fiches Naturooo signalent ce qui est déconseillé (rouge) ou à surveiller (orange) selon son dossier, et une fenêtre le rappelle avant l'ajout à son programme. Les produits des laboratoires affichent les Précautions liées au profil, la mention sécurité non évaluée quand le dossier est incomplet, et la case Masquer exclusions.
• Score de correspondance plus juste : le % tient compte du besoin cherché (« insomnie » → sommeil) et des études, et les badges peu de données produit / peu de données client disent ce qui manque.
• Filtre des labos : recherche tolérante (accents, « Laboratoire », petites fautes de frappe) et résultats les plus proches en premier ; la liste Populaires s'agrandit.
• Assistant : preuves scientifiques pour toutes les formules : pour une question sur les plantes ou les compléments, choisissez Documents IA ou Preuves scientifiques (études sur les ingrédients, sans points IA) ; avec Evolution, Catalogue produits. Les réponses ajoutent toujours les précautions utiles. Voir Assistance IA.
• Assistance IA Client sans document : l'analyse du dossier fonctionne même sans document IA, en s'appuyant sur le dossier, le catalogue et les preuves scientifiques.
• Vue d'ensemble sur téléphone : les rendez-vous du jour en premier, et le bandeau du jour lisible en entier.
• Suivi de la routine : au tout début du suivi, la régularité s'affiche en nombre de coches (« 1 coche sur 2 (suivi récent) ») plutôt qu'en pourcentage.
• Espace client : pour supprimer son compte, votre client confirme avec son mot de passe ; un message clair s'affiche si le téléchargement d'un PDF échoue.

2.0.0 - 16 octobre 2026

• Nouvelle présentation : le menu de gauche est rangé en trois groupes (Accompagnement, Activité, Ressources) et chaque page a sa couleur (vert pour l'accompagnement, jaune pour l'organisation, bleu pour les échanges et la gestion). En haut à droite, le rond à vos initiales réunit Mon abonnement, Points IA, Aide et support et Se déconnecter ; le ? ouvre le support.
• Vue d'ensemble repensée : bandeau du jour (date, saison, fêtes du jour avec le nombre de clients fêtés, anniversaires, intersaison), Question du jour, rendez-vous du jour, Note à moi-même enregistrée toute seule, graphiques et carte Programme d'affiliation.
• Fiche client mieux rangée : onglets Infos perso, Consultations, Programme, Bilans, Factures, Documents et Suivi. Les infos perso s'enregistrent toutes seules, avec un sommaire pour aller à la bonne rubrique.
• Nouvel onglet Suivi : notez vos appels et échanges avec le client ; les e-mails et SMS envoyés par Naturooo s'y ajoutent tout seuls.
• Consultations à votre image : renommez, réordonnez, masquez ou créez vos propres champs (ex. Fleurs de Bach) dans Paramètres → Champs, et préparez vos modèles de consultation (Anamnèse, Consultation de suivi ou les vôtres).
• Saisie plus rapide : un clic sur une séance suffit pour écrire, tout est enregistré automatiquement, et l'anamnèse est épinglée en haut de l'onglet Consultations.
• Compte rendu sur une seule page : bouton Compte-rendu sur chaque séance pour choisir le contenu, voir l'aperçu et partager. Le menu ⋯ permet aussi de dupliquer une séance.
• Import et PDF : importez vos anciennes notes depuis un document Word, une photo ou un scan de notes manuscrites, ou un fichier Excel (fiche client → Consultations → ⋯ → Importer des notes), et téléchargez chaque bilan seul en PDF avec Télécharger (PDF).
• Partage plus clair : un badge Partagé / Non partagé sur les bilans, documents et factures. Un compte rendu partagé reste tel que vous l'avez envoyé, jusqu'à ce que vous le partagiez à nouveau.
• Nouveau programme client : un programme en étapes (ex. Drainage → Soutien → Consolidation), avec pour chaque élément un conseil d'utilisation (référence du fabricant affichée), les moments de la journée, une durée et un « pourquoi » pour le client. Vous travaillez sur un brouillon, puis Publier (ou le partage d'un compte rendu) envoie les étapes au client, avec un e-mail « Votre programme évolue » si vous le souhaitez. La trousse du client, à côté des étapes, garde vos idées sans qu'il les voie : tout ajout y arrive, et un glisser-déposer suffit pour le placer dans une étape. Historique pour les conseils arrêtés, Journée type et nombre de gestes par jour.
• Compte rendu relié au programme : plus besoin de choisir les recommandations une par une ; le compte rendu reprend l'étape en cours et ce qui a changé, et vous ajustez le programme directement depuis la page Compte-rendu.
• Un espace client entièrement repensé : un accueil clair (prochain rendez-vous, praticien, conseils en cours, ce qui est à faire), un texte plus lisible, et la taille du texte réglable (A, A+, A++). Sur téléphone, une barre en bas mène à l'accueil, aux conseils, aux rendez-vous, aux messages et à Mon dossier. Voir L'espace de vos clients.
• Espace client « Mes conseils » : ce qui est prévu Aujourd'hui (du matin au coucher, à imprimer avec Imprimer ma journée), les étapes et la fiche de chaque conseil (pourquoi, où le trouver, code praticien). Si vous le proposez et que votre client l'accepte : cases « c'est fait », régularité sur 7 jours et bilan de la semaine en 30 secondes. Vos clients peuvent aussi poser une question ou signaler un inconfort sur un conseil.
• Commander ses produits (offre Evolution) : dans « Mes conseils », votre client retrouve, produit par produit, votre code praticien (à copier en un clic) et le lien du laboratoire.
• Assistant et Support client dans l'espace client : un assistant guide vos clients dans leur espace (« Bonjour Marie, avez-vous besoin d'aide ? » à la connexion), sans jamais répondre aux questions de santé : il les renvoie vers vous. Le bouton Support client leur permet d'écrire à l'équipe Naturooo et de suivre leurs demandes ; ce que l'assistant ne sait pas est transmis au support. Voir L'espace de vos clients.
• Plusieurs praticiens, un seul espace : un client suivi par plusieurs praticiens voit les conseils, rendez-vous et messages de chacun, et peut écrire à chacun d'eux. Quand un suivi est terminé, la conversation reste lisible mais on ne peut plus y écrire.
• Documents de santé du client (HDS) : déposez dans la fiche client un programme fait sur Canva ou Word, des analyses ou ordonnances, et partagez-les. Vos clients peuvent aussi vous transmettre leurs documents depuis leur espace.
• Liste des clients : affichage Fiches ou Liste (20 clients par page, âge, ville, dernière visite, espace client, RGPD), tris plus complets, couleur des initiales selon le suivi (vert : vu ces 2 derniers mois, jaune : à relancer, bleu : nouveau), et un menu Actions qui regroupe Message à tous mes clients, Inviter mes clients, Archives et Archivage en masse.
• Menu Marketing : vos clients peuvent s'inscrire à votre newsletter lors de la réservation et de la création de compte (toutes les offres). Connexion à Brevo et synchronisation de vos contacts avec les offres Professionnelle et Evolution ; avec Evolution, jusqu'à 5 listes et le suivi des rendez-vous pris grâce à vos newsletters. Voir Newsletter et Brevo.
• Message à tous mes clients (Professionnelle et Evolution) : prévenez tous vos clients par e-mail d'une absence, d'un déménagement ou d'un changement de tarifs, tout de suite ou à une date programmée.
• Réservation en ligne : changez l'ordre de vos formules, dupliquez-les, et choisissez d'accepter ou refuser vous-même chaque demande de rendez-vous (sans réponse sous 48 h, la demande est annulée et le client prévenu).
• Modifier un rendez-vous depuis l'Agenda : changez la date, l'heure, la durée ou le type d'un rendez-vous, puis prévenez votre client par e-mail si vous le souhaitez.
• Forfaits (offre Evolution et période d'essai) : regroupez plusieurs séances dans une offre à prix global (accompagnement sur 3 mois, carnet de réflexologie), payable par carte en 2 à 6 fois avec une facture à chaque paiement, et vendue directement sur votre page publique. Menu Page de réservation → Forfaits. Voir Forfaits.
• Séances de forfait suivies automatiquement : séances restantes visibles sur la fiche client, déduites à chaque rendez-vous, et réservables par vos clients depuis leur espace ou avec leur code de forfait.
• Solutions naturelles en un seul onglet : une seule recherche, des mots fréquents cliquables, le choix Rechercher dans catalogue : Naturooo / Marques et labos (Evolution) et un seul bloc Filtres ; les produits des laboratoires sont rangés dans les mêmes catégories (nouvelle catégorie Phytothérapie).
• Vocabulaire de bien-être : « Conseil d'utilisation » remplace « Posologie » partout, et Naturooo vous prévient si un terme médical (posologie, traitement, prescription…) apparaît dans un conseil. Le référentiel d'iridologie ne cite plus de maladies, et le résumé de l'IA n'est repris dans le compte rendu que si vous le choisissez.
• Signaux nécessitant un avis médical : si plusieurs signaux de ce type apparaissent dans un dossier, un bandeau sur la fiche client vous invite à orienter votre client vers son médecin, avec les numéros d'urgence (15, 112, 3114) ; un bouton permet de noter l'orientation. Côté client, ces numéros sont rappelés dans les messages et les questionnaires.
• Clients mineurs : pas de dossier client avant 15 ans ; de 15 à 17 ans, une case confirme l'autorisation du représentant légal.
• Accord du client : si un client a déjà un compte Naturooo (suivi par un autre praticien, par exemple), il reçoit une demande d'accord par e-mail avant que vous puissiez accéder à son dossier.
• Données de santé : vos clients donnent leur consentement au traitement de leurs données de santé en activant leur compte ; les photos d'iris sont hébergées en HDS, avec un rappel du consentement avant le téléversement ; un journal des accès aux dossiers clients est tenu. Le générateur de document RGPD décrit désormais les outils d'IA et les prestataires de Naturooo, et la page Cadre légal & RGPD présente son guide en 3 sections.
• Nouvelle page de connexion : choix Je suis praticien / Je suis client (mémorisé sur votre appareil), Continuer avec Google, et parcours Mot de passe oublié ? simplifié. Les mots de passe comptent désormais au moins 12 caractères, avec une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial.
• Sécurité du compte : votre session est mieux protégée, Se déconnecter ferme vraiment la session de l'appareil, et changer de mot de passe déconnecte vos autres appareils. Pour changer d'e-mail de connexion (Paramètres → Sécurité), votre mot de passe actuel est demandé et la nouvelle adresse est confirmée par un lien.
• Rappels SMS : un quota protège contre les abus (50 SMS par jour, 150 par semaine, 500 par mois) ; votre consommation est affichée dans Paramètres → Rappels SMS, avec un bouton pour demander une augmentation.
• Abonnement : nouvelle page Choisissez votre formule plus claire (Essentielle 9,90 €, Professionnelle 19,90 €, Evolution 29,90 € par mois ; 25, 100 clients ou illimité), avec un comparatif détaillé et des questions fréquentes. L'import et l'export de vos données sont inclus dans toutes les formules ; la facturation électronique SUPER PDP est réservée aux formules Professionnelle et Evolution.
• Conditions mises à jour : les CGU/CGV, le contrat de sous-traitance des données (DPA) et la politique de confidentialité évoluent ; une fenêtre vous demande de les accepter à nouveau à votre prochaine connexion. Vos clients acceptent aussi les nouvelles conditions de leur espace.
• Double authentification (2FA) : en plus du mot de passe, un code par application ou par e-mail à la connexion (Paramètres → Sécurité), avec codes de secours et « Se souvenir de cet appareil » 30 jours. Facultative pendant un mois, puis obligatoire. Disponible aussi pour vos clients.